Политика использования файлов cookie
Документ: Политика использования файлов cookie Версия: 2.0 Дата редакции: 2026-09-04 Дата вступления в силу: 2026-09-04 Порядок вступления в силу: настоящая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте и действует до размещения новой редакции (пункт 7.1) Актуальная версия: https://buketly.ru/legal/cookie-policy
Политика дополняет Политику обработки персональных данных и раскрывает, какие файлы cookie и иные технологии локального хранения использует Buketly.
1. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они позволяют запомнить ваш выбор (например, город), удерживать сессию входа и считать аудиторию.
2. Какие cookies мы используем
2.1. Технические (обязательные, нельзя отключить)
| Cookie | Назначение | Срок |
|---|---|---|
flowers_access |
Токен доступа — авторизация в личном кабинете | 15 минут |
flowers_refresh |
Токен продления сессии — чтобы не входить заново | 30 дней |
buketly_city |
Выбранный город доставки | 1 год |
oauth_state, oauth_verifier |
Защита процедуры входа через внешний сервис (OAuth) | 10 минут |
Без них сайт не работает: нельзя войти, оформить заказ, выбрать город. Основание обработки — исполнение договора и обеспечение работоспособности сервиса; отдельного согласия эти файлы не требуют.
Ваш выбор в баннере cookie хранится не в cookie, а в локальном хранилище браузера (localStorage), под ключом flowers_cookie_consent_v1, и на сервер не передаётся.
2.2. Аналитические (опциональные, только с вашего согласия)
| Cookie | Источник | Назначение |
|---|---|---|
_ym_uid, _ym_d, _ym_isad |
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») | Подсчёт аудитории, источники трафика |
Аналитические cookies устанавливаются только после вашего согласия в баннере. До выбора «Принять все» счётчик Яндекс.Метрики не загружается вовсе. Изменить выбор можно кнопкой «Только необходимые» в баннере cookie либо в разделе Настройки профиля → Cookies.
2.3. Маркетинговые
Мы не используем cookies третьих сторон для рекламы: на Сайте нет Google Ads, Meta Pixel и аналогичных рекламных пикселей. Ремаркетинг ведётся только через собственные рассылки и только при наличии вашего согласия на рекламные рассылки.
3. Как управлять cookies
3.1. На сайте: при первом заходе появляется баннер с выбором «Принять все» / «Только необходимые». Изменить выбор позже можно в Настройках профиля → Cookies.
3.2. В браузере: настройки → конфиденциальность → cookies. Обратите внимание: блокировка технических cookie сломает вход и оформление заказа.
3.3. В мобильном приложении: настройки → конфиденциальность → телеметрия (вкл./выкл.).
4. Хранение и удаление
4.1. По истечении срока cookies автоматически удаляются браузером.
4.2. Вы можете удалить все cookies Buketly в любой момент через настройки браузера — при следующем входе они будут установлены заново (аналитические — только если вы снова согласитесь в баннере).
4.3. При удалении аккаунта на платформе мы удаляем серверные сессии и связанные данные, но cookies и localStorage в вашем браузере удалить за вас не можем.
5. Cookies на поддоменах
Cookies со scope .buketly.ru действуют на:
buketly.ru— основной сайт;seller.buketly.ru— кабинет флориста;
а также на служебных поддоменах платформы.
Это нужно для сквозной авторизации (вы один раз вошли — работаете везде). Доступа к этим cookies у третьих лиц нет.
6. Контакты
Вопросы по cookies и по удалению данных:
- support@buketly.ru — общие вопросы;
- legal@buketly.ru — вопросы обработки персональных данных и юридические вопросы;
- через профиль: «Запрос на удаление аккаунта» (в порядке 152-ФЗ).
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ОМНЕКС» (ООО «ОМНЕКС»), ОГРН 1267800027208, ИНН 7801748922, КПП 780101001, адрес: 197046, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Посадский, ул. Большая Посадская, д. 24/2, литера А, помещ. 3-Н, рм 22.
7. Изменения политики
7.1. Мы вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте, указанной в заголовке документа. О существенных изменениях мы сообщаем в порядке пункта 12.2 Политики обработки персональных данных.